Aviso legal

1. Condiciones de acceso y uso

El usuario puede navegar por nuestro sitio web para consultar productos, información comercial y políticas de compra.

El usuario debe utilizar el sitio web de forma lícita y no debe interferir deliberadamente con su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

Queda prohibido:

  • Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores o sistemas

  • Introducir programas, archivos o código destinados a dañar o alterar el funcionamiento del sitio web

  • Utilizar identidades, datos de pago o información de terceros sin autorización

  • Manipular deliberadamente precios, pedidos, procesos de pago o funciones de seguridad

  • Utilizar el sitio web para cometer fraude o cualquier conducta prohibida por la legislación española

  • Copiar o explotar contenidos protegidos infringiendo derechos de propiedad intelectual

Cuando detectemos una actividad que pueda comprometer la seguridad del sitio web o de otros usuarios, podremos limitar técnicamente el acceso necesario para detener dicha actividad.

2. Información sobre productos y precios

La información de los productos se presenta antes de la compra para que el cliente pueda conocer sus características principales.

En muebles fabricados con madera, tejidos, piedra u otros materiales con variaciones naturales pueden existir pequeñas diferencias de tono, veta o textura.

Estas variaciones naturales no eliminan los derechos que corresponden al consumidor cuando el producto entregado no coincide con las características contratadas.

Los precios se muestran en euros.

Los importes mostrados incluyen los impuestos y cargos fiscales incorporados al precio total comunicado al cliente.

Todos los productos incluyen envío estándar gratuito dentro de España.

El artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 exige facilitar antes de la contratación información clara, comprensible, veraz y suficiente sobre las características principales del contrato y sus condiciones económicas.

Antes de confirmar definitivamente una compra, el cliente podrá revisar el precio total y los datos principales del pedido.

3. Contratación electrónica

Los contratos celebrados mediante nuestro sitio web tienen eficacia jurídica cuando concurren los requisitos exigidos para la formación del contrato.

El artículo 23 de la Ley 34/2002 reconoce la validez de los contratos celebrados por vía electrónica.

Antes de completar una compra, el cliente puede revisar:

  • Productos seleccionados

  • Cantidades

  • Dirección de entrega

  • Precio total

  • Medio de pago

  • Información necesaria para completar el pedido

El artículo 27 de la Ley 34/2002 regula la información que debe facilitarse antes de iniciar el procedimiento de contratación electrónica.

El artículo 28 de la Ley 34/2002 establece las condiciones para confirmar electrónicamente la recepción de la aceptación de una compra.

Después de completar correctamente el pedido y recibir la confirmación del pago, enviaremos al cliente una confirmación electrónica de la compra.

4. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, gráficos, diseños, elementos visuales, estructura, composición y demás contenidos originales del sitio web pueden estar protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril.

El acceso al sitio web no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos.

Sin autorización previa, no está permitido utilizar contenidos protegidos de manera que infrinja los derechos reconocidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996.

El usuario puede visualizar y utilizar el contenido para fines vinculados a la navegación y compra ordinaria mediante nuestro sitio web.

Los nombres, imágenes o contenidos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

5. Disponibilidad y funcionamiento del sitio web

Trabajamos para mantener el sitio web disponible y operativo.

El acceso puede interrumpirse temporalmente por:

  • Mantenimiento técnico

  • Actualizaciones de seguridad

  • Fallos de alojamiento

  • Interrupciones de comunicaciones

  • Incidentes de ciberseguridad

  • Circunstancias técnicas fuera del control directo de nuestra tienda

Cuando sea técnicamente posible, intentaremos restablecer el funcionamiento normal del sitio web después de una interrupción.

Ninguna disposición de este Aviso legal limita los derechos que el Real Decreto Legislativo 1/2007 reconoce al consumidor y que no pueden excluirse mediante contrato.

6. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016

  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales

El artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679 establece los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad.

El artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 establece las bases jurídicas que permiten el tratamiento de datos personales.

Los datos pueden tratarse para:

  • Gestionar pedidos y pagos

  • Organizar entregas

  • Gestionar cancelaciones, devoluciones y reembolsos

  • Atender consultas del cliente

  • Cumplir obligaciones fiscales y contables

  • Proteger la seguridad del sitio web

  • Enviar comunicaciones cuando exista consentimiento previo

La Política de privacidad y la Política de protección de datos publicadas en nuestro sitio web contienen información detallada sobre recopilación, tratamiento, conservación, seguridad y ejercicio de derechos.

7. Cookies

El uso de cookies mediante nuestro sitio web se rige por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio.

Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse para ejecutar funciones técnicas solicitadas por el usuario y mantener el funcionamiento básico del sitio web.

Las cookies que requieran consentimiento no se activarán antes de que el usuario manifieste su elección.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies mediante la herramienta habilitada en el sitio web.

8. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de la exactitud de la información que facilita durante el registro, la compra y las comunicaciones con nuestro servicio de atención.

El usuario debe comprobar especialmente:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de entrega

  • Dirección de correo electrónico

  • Productos y cantidades seleccionados

  • Datos necesarios para completar el pago

Cuando el usuario detecte un error en la información de un pedido, deberá comunicárnoslo tan pronto como sea posible.

La responsabilidad prevista en esta sección no limita los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por el Real Decreto Legislativo 1/2007.

9. Legislación y resolución de conflictos

Las compras realizadas por consumidores en España quedan sujetas a las normas imperativas españolas de protección de consumidores.

El artículo 90 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece límites a las cláusulas contractuales que impongan al consumidor órganos jurisdiccionales o normas jurídicas distintas de las determinadas por las reglas legales de protección del consumidor.

Cuando exista una incidencia, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención para solicitar una solución.

Si no se alcanza un acuerdo, el consumidor podrá ejercer sus derechos ante los órganos judiciales determinados por la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil, y por el Real Decreto Legislativo 1/2007.

10. Base jurídica

Este Aviso legal se fundamenta concretamente en:

  • Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre la información general que debe facilitar el prestador de servicios de la sociedad de la información

  • Artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre almacenamiento y acceso a información mediante cookies

  • Artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre validez y eficacia de los contratos electrónicos

  • Artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre información previa a la contratación electrónica

  • Artículo 28 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre confirmación posterior a la aceptación

  • Artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre información previa al contrato

  • Artículo 90 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre determinadas cláusulas abusivas en materia de competencia y derecho

  • Artículos 5 y 6 del Reglamento (UE) 2016/679, sobre principios y bases jurídicas del tratamiento de datos personales

  • Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, sobre protección de derechos de propiedad intelectual

11. Atención al cliente

Dirección: WILD APARTMENT C, CHICHIJIMA AZA NISHIMACHI, 100-2101 OGASAWARA-MURA, TOKYO, JAPÓN

Correo electrónico: itadmin@tarihanest.com

Teléfono: +81 (801) 921 39 36

Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:40 a 16:40

Zona de envío: España